*1515 y el 6006073253
Atención de Asistencias, Siniestros e Información General.
Recuerda recuperar la mayor cantidad de antecedentes posibles, dirección del accidente, datos de los involucrados, entre otros. Con esto nos ayudarás a hacer el proceso más rápido.
Ten en cuenta que:
Al declarar el siniestro recuerda entregar de manera detallada las circunstancias de lo ocurrido. Puedes utilizar el canal que más te acomode dentro de las opciones que tenemos para ti.
Una vez ocurrido el siniestro tienes un plazo de 10 días corridos desde la ocurrencia del siniestro para realizar la declaración en Reale Seguros, aplica tanto para daños al vehículo asegurado o a Terceros en caso de Siniestro de Responsabilidad Civil.
En caso de siniestro de robo, hurto o uso no autorizado, daños al vehículo asegurado con lesiones de terceros involucrados, el conductor o el Asegurado deberá:
Una vez denunciado el siniestro (independiente la vía que escojas) te enviaremos un correo de confirmación que tendrá la siguiente información:
Recuerda que siempre necesitarás el Número de Siniestro.
Para avanzar con la atención de su caso, requerimos adjunte los documentos que se mencionan a continuación, haciendo clic aquí:
La compañía entregará una propuesta de indemnización por los daños causados en el siniestro en un plazo máximo de 6 días hábiles, a contar del día de la recepción de los documentos.
Una vez aceptada la propuesta se enviará un finiquito, el cual deberá ser firmado por el afectado según las instrucciones que indique el liquidador.
Luego de firmado el finiquito, se procederá a la emisión del pago en un plazo máximo de 15 días hábiles.
