¿Cómo solicitar un vehículo de reemplazo?
Puedes hacerlo a través de:
- WhatsApp: Al número +56 9 9251 0055 opción 1 (Emergencia – Asistencia Auto u Hogar). La atención está disponible las 24 horas 7 días de la semana.
- Teléfono: Llamando al *1515 (desde celulares), 600 60 73253, o 228101456 (opción 1 Asistencia). La atención está disponible las 24 horas 7 días de la semana.
Requisitos para solicitar un vehículo de reemplazo:
- Tener la cobertura contratada en tu póliza.
- Haber realizado previamente el denuncio del siniestro con la compañía.
¿El vehículo de reemplazo cubre averías?
No aplica para averías, a menos que la cobertura esté explícitamente incluida en las cláusulas especiales de tu póliza.
¿Dónde puedo retirar mi vehículo de reemplazo?
Se coordinará la entrega en una de nuestras sucursales o en un «rent a car» disponible en tu ciudad de residencia. La entrega se realiza en días hábiles (No aplica sábados, domingos ni feriados).
¿Cómo puedo extender el plazo de mi Vehículo de Reemplazo?
La extensión de los días asignados de vehículo de reemplazo está sujeta a la cobertura contratada en tu póliza y a la permanencia del vehículo siniestrado en el taller.
Puedes hacer la solicitud comunicándote a:
- WhatsApp: Al número +56 9 9251 0055 opción 1 (Emergencia – Asistencia Auto u Hogar). La atención está disponible las 24 horas 7 días de la semana.
- Teléfono: Llamando al *1515 desde celulares, 600 60 73253, o 228101456 (opción 1 Asistencia). La atención está disponible las 24 horas 7 días de la semana.