Ley Antiportonazo

Requisitos: La póliza de seguro automotriz debe estar vigente y tener cobertura de robo (aplica solo para vehículos motorizados de uso particular)

Obligaciones: La obligación de la Compañía corresponde únicamente a la entrega gratuita de un dispositivo GPS, siendo de exclusiva responsabilidad del propietario del vehículo los costos asociados a la instalación, activación y mantención del servicio de geolocalización

Para solicitar el GPS debe llenar el formulario que está disponible en el Portal de Clientes Reale, siguiendo los pasos que se mencionan a continuación:

1. Ingrese a www.reale.cl e ir a “Acceso Clientes”
2. Acceda con su Rut y clave (si no tiene la clave, puede activar el usuario desde el portal).
3. Ir a la sección de “Mis pólizas”
4. Hacer clic en el icono de GPS
Seleccionar el método de entrega de su preferencia: en las instalaciones del proveedor, nuestras sucursales o domicilio. El costo de envío del dispositivo es por cuenta del asegurado y será informado en el formulario según su región de domicilio.
5. Especificar en el formulario si acepta condiciones y si desea el dispositivo de GPS gratuito

De conformidad a la ley N 21.170 “Antiportonazos”, Reale Seguros entrega un dispositivo GPS, sin costo para el asegurado, sin embargo, es de exclusiva responsabilidad del propietario del vehículo los costos asociados a la instalación, activación y mantención del servicio de geolocalización.

• El asegurado podrá contratar el servicio de monitoreo satelital con nuestro proveedor certificado “Zona GPS”, quienes:
• • Brindarán asesoría sobre el servicio de geolocalización, realizarán la entrega y/o instalación del dispositivo GPS (no incluye costos de envío).
  • La contratación de este servicio es directamente con Zona GPS e incluye los siguientes beneficios:
  • • APP descargable en Play Store y Apple Store. Se puede instalar en todos los celulares que se requiera
    • Control de rutas con acceso a recorridos anteriores (5 a 90 minutos de offline)
    • Botón para compartir ubicación en tiempo real, con transmisión cada 30 segundos
    • Posibilidad de cambiar mapa (Google o satelital)
    • Botón SOS con discado directo a la Central de Recupero de Reale Seguros, para informar en caso de robo.
    • Cobertura a nivel nacional
  • Gestionarán la suscripción del contrato asociado a los servicios mencionados, por un costo anual de 49.000 (IVA incluido).
• Si el asegurado no desea contratar el servicio, la compañía cumplirá con la obligación de entregar el GPS, sin embargo, es importante acotar que, el GPS por sí solo no cumple ninguna función, por lo que, de no gestionar la activación del monitoreo con Zona PPS u otro proveedor, no podrá realizar el rastreo satelital de su vehículo en caso de robo.

Entrega:

Para la entrega del Dispositivo GPS se disponen de las siguientes opciones:

• Retiro en cualquiera de nuestras sucursales Reale a nivel nacional (previa coordinación con Zona GPS).
• Retiro o Instalación en las oficinas de nuestro proveedor Zona GPS
• Envío a domicilio, tendrá un costo adicional para el asegurado dependiendo de la región:
• • Región Metropolitana: $2.200 con IVA incluido.
  • Otras regiones: $5.800 con IVA incluido.
  • Regiones extremas: $9.800 con IVA incluido (Arica Parinacota, Aysén, Magallanes y Antártica Chilena).
  • El plazo de entrega del dispositivo es de hasta 10 días hábiles, desde la confirmación de envío por parte del proveedor de GPS.

Instalación:

Zona GPS presta el servicio de instalación del dispositivo GPS por un cost o de $15.000 en su sucursal ubicada en Av. Nueva Costanera 3972, Piso 2, Vitacura, Santiago de Chile.

Adicionalmente, para regiones y para los clientes que deseen realizar la auto instalación del dispositivo, lo podrán hacer s iguiendo los pasos que se mencionan a continuación:

• Descargue la aplicación móvil GEOREALE, desde Play Store o Apple Store.
• Registre todos sus datos en la aplicación.
• Al recibir el dispositivo, deberá seguir el paso a paso del manual enviado a su correo electrónico o contactar a Zona GPS, para recibir el soporte correspondiente a la configuración del GPS a través de los siguientes canales:
• • Correo electrónico: gpsreale@zonagps.cl
  • WhatsApp: +56 9 65864395

El horario de atención del proveedor Zona GPS es de lunes a viernes de 10:30 a 17:30 horas.

Dirección de Ofician de Zona GPS: Av. Nueva Costanera 3972, Piso 2, Vitacura, Santiago de Chile.